So bekommst Du den Widerruf-Button zum 19.06. in Deinem Shop

Ab dem 19. Juni 2026 gilt eine neue Pflicht für alle Online-Händler – auch für Weingüter mit eigenem Webshop. Wer Wein online an Privatkunden verkauft, muss künftig einen elektronischen Widerrufsbutton anbieten. In diesem Blog-Beitrag erklären wir Dir, wie Du Deinen Webshop jetzt schon darauf einstellen kannst um entspannt weiter arbeiten zu können. 

 

Was ist die Pflicht für den Widerruf-Button?

Der Grundsatz ist einfach: Widerruf so leicht wie der Kauf. Wer mit drei Klicks eine Kiste Spätburgunder bestellen kann, soll nicht fünf Seiten Kontaktformulare durcharbeiten müssen, um den Kauf rückgängig zu machen. Die EU hat mit der Richtlinie (EU) 2023/2673 die Verbraucherrechte-Richtlinie erweitert. Deutschland hat das entsprechende Umsetzungsgesetz bereits verkündet. Die Pflicht tritt zum 19. Juni 2026 in Kraft. Alle Hintergrund-Infos erläutert Holger Kiefer (Anwalt für Weinrecht) in diesem Gastbeitrag in unserem Blog.

Merke: Das ist kein „Kann", sondern ein „Muss". Ab Mitternacht am 19.06.2026 muss die Funktion live sein – es gibt keine Schonfrist.

 

Welche Möglichkeiten habe ich bei einem Shop von Winestro.Cloud?

Das kommt darauf an, ob Du bereits einen Shop hast oder einen Shop von uns bekommst. (Alle Preise Stand 25.03.2026 - es gilt die allgemeine Preise-Seite.)

1. Bei neuen Shops, die nach dem 1.4. von uns bereitgestellt werden, ist der Button automatisch mit dabei.
2. Bei Bestands-Shops gibt es zwei Möglichkeiten:
   1. Dein Shop hat mindestens die Version 18.0. In diesem Fall können wir den Button bei Beauftragung bis 01.06. für einmalig 99€  nachrüsten und in Deinen Shop einpassen.
      1. Die Shop-Version erkennst Du am Beginn der Browser-Zeile, wenn Du auf Deinem Webshop stehst - ....webshop/23.0/.... wäre die Version 23.0.
   2. Dein Shop hat eine ältere Version: In diesem Fall können wir Dir ein Webshop-Update (900€ statt 1800€) anbieten, da wir den Button in diese alten Version nicht mehr zuverlässig nachrüsten können. Das hat ebenso den Vorteil, dass Du Deinen Shop auch bei anderen Begebenheiten und in Punkto Design neu gestalten und sicher anpassen kannst.

Natürlich besteht auch immer bei Shops mit der Version 18.0 oder höher die Möglichkeit ein Update zu buchen, wenn hier weitere Dinge im Shop angepasst werden sollen oder der Shop eine optische Überarbeitung erfahren soll. Das ist der Ideale Zeitpunkt dies anzugehen.

 

Wie läuft der Widerruf als Endkunde im Shop ab?

Der Ablauf für den Kunden ist denkbar einfach:

1. Der Kunde hat die Auftragsnummer aus der Bestätigungsmail und kennt seine E-Mail mit der er bestellt hat.
2. Er klickt auf den Button "Vertrag widerrufen" im Fuß Deiner Webseite.
3. Der Kunde gibt Auftragsnummer und E-Mail Adresse ein.
4. Der Kunde sieht den Auftrag, das Bestelldatum und den Betrag, wenn die Daten stimmen.
5. Wenn der Auftrag nicht älter als 14 Tage ist, kann er auf den Button Klicken "Vertrag widerrufen".
6. Der Auftrag wird automatisch in Winestro markiert und Du und der Kunde bekommen eine Bestätigungsmail

 

Muss ich auf weitere Punkte achten?

Neben dem Einbau des Buttons müssen auch noch andere Punkte beachtet werden:

• Die Widerrufsbelehrung muss angepasst werden. 
• Die Datenschutzerklärung muss angepasst werden.
• Die Auftragsnummer muss in die Bestätigungs E-Mail an den Kunden eingebaut werden. 
  • Das kontrollieren wir auch beim Nachrüsten / Update für Dich in einem mit.
• Du solltest in jedem Fall einmal nach der Einrichtung den Vorgang testen, da Du am Ende dafür haftest:
  • Ist der Widerruf-Button leicht auffindbar und gut als Button erkennbar?
  • Habe ich die Auftragsnummer nach einer Test-Bestätigung um zu stornieren?
  • Klappt der Widerruf-sProzess problemlos?
  • Erhalte ich eine Bestätigungs-Mail mit allen Infos?

 

Was passiert mit Widerrufenen Aufträgen?

Wenn ein Auftrag über einen Shop von Winestro widerrufen wird, wird dieser automatisch entsprechend in der Auftragsübersicht markiert. Außerdem erhältst Du eine Systemnachricht auf der Startseite und eine Mail mit der Information. Danach kannst Du den Widerruf so abwickeln, als hätte der Kunde per Formular widerrufen.

Was ist, wenn ich einen angeschlossenen Shop (Woo / API etc.) habe?

Die neuste API-Version wurde um die Möglichkeit der Übergabe eines Widerrufs und des Absetzen einer Mail erweitert. Konsultiere bitte die API-Beschreibung zur Übergabe der Informationen an Winestro. Mehr Infos zu anderen Shop-Systemen hat Holger Kiefer auch in seinem Gast-Beitrag für Dich aufgesammelt.

Wie gehe ich jetzt am besten vor?

Um für den 19. Juni bestens aufgestellt zu sein, solltest Du jetzt in jedem Fall handeln. Wir erwarten hunderte Shop-Umstellungen in den kommenden Wochen. Wir halten ausreichend Zeit dafür frei, werden aber die Aufträge nach Reihenfolge des Eingangs bearbeiten. Damit das entspannt funktioniert, sollte die Entscheidung jetzt fallen:

1. Prüfe Deine Shop-Version und entscheide Dich für Nachrüsten oder Upgraden.
2. Schreibe uns eine E-Mail oder setze ein Ticket mit Deinem Wunsch ab.
3. Kontaktiere Deine Rechtsberatung für die Rechtstexte oder kontaktiere unseren Partner, den Weinrechts-Experten Holger Kiefer
   1. Passe die Rechtstexte unmittelbar an, nachdem Du von uns über die Live-Schaltung deines Buttons / oder Shop-Updates informiert wurdest.
4. Setze Dir einen Termin in den Kalender, um spätestens am 01.06. alles zu kontrollieren.